Solusi Terbaik CCTV Samarinda, Samarinda CCTV Mahakam Creative

Solusi Terbaik CCTV Samarinda, Samarinda CCTV Mahakam Creative

Solusi Terbaik CCTV Samarinda, Samarinda CCTV Mahakam Creative. Awal bulan Oktober ini (2020) teknisi cctv kami cukup disibukan dengan panggilan servis.

Dan klien yang menghubungi Samarinda CCTV untuk pelayanan sevis ini bukanlah klien lama, melainkan klien baru.

Dimana sebelumnya mereka sudah membeli perangkat cctv ditempat lain bahkan juga telah menghubungi jasa sevis/maintenance cctv ditempat lain.

Namun hasilnya tidak memuaskan atau bahkan tidak memberi solusi/penyelesaian masalah cctv klien.

Dan memang selama ini untuk jasa servis/maintenance, Samarinda CCTV Mahakam Creative lebih banyak mendapat panggilan atau dihubungi oleh klien baru.

Klien baru yang bisa dikatakan sudah “bingung atau putus asa” dengan jasa servis/maintenance yang selama ini mereka jadikan langganan.

Sedangkan untuk klien lama kami, justru “anteng wae” sebab perangkat cctv mereka yang kami pasang telah beroperasi sempurna sejak selesai instalasinya hingga saat ini.

Solusi Terbaik CCTV Samarinda, Samarinda CCTV Mahakam Creative

Ada kisah menarik dari pengalaman tim teknisi kami di minggu awal bulan Oktober ini.

Pengalaman menanggapi panggilan klien yang daerah tempat tinggalya berdekatan atau bisa dibilang masih satu lingkungan.

Mereka mengeluhkan masalah perangkat cctvnya yang dvr-nya mati.

CHANNEL SAMARINDA CCTV

Kemudian klien lainnya yang mengeluhkan hard disknya tak mau merekam lagi (berhenti merekam). Kenapa kami katakan dua panggilan ini merupakan kisah menarik? Alasan kami adalah sebagai berikut :

  1. Lokasi tempat tinggal klien berdekatan atau satu lingkungan.
  2. Jumlah kamera yang terpasang sama, yaitu sebanyak 8 channel/kamera.
  3. Paket 8 channel hanya diberi Hard Disk 1TB/1000GB.
  4. Power Supply hanya 12 volt/10 amper untuk menyuplai daya dari 8 kamera yang masing-masing berjenis HDCVI (Dahua) dan HDTVI(HIKVISION).
  5. Klien sama-sama kebingungan menelusuri penjual/instaler awal yang memasang perangkat cctv mereka, medsosnya pada tidak aktif, Nomor HPnya tidak bisa dihubungi/mati, bahkan WA pun tak pernah online. Padahal perangkat cctv yang dipasang sama-sama belum satu tahun lamanya dan itu artinya, normalnya, SEHARUSNYA masih masuk dalam jangka waktu GARANSI.
  6. Lanjutan dari poin 5 Instaler/penjual berbeda atau bukan orang yang sama tapi sama-sama menghilang

Dari seluruh poin diatas, permasalahan cctv klien sebenarnya bukan bersumber dari jenis perangkat cctv (hdcvi/hdtvi).

Dan masalah bukan pula beasal dari merk (Dahua/Hikvision), sebab kedua jenis dan merk tersebut adalah yang terbaik dikelasnya masing-masing.

Solusi Terbaik CCTV Samarinda, Samarinda CCTV Mahakam Creative

Jadi dari hasil pengamatan kami dan tanya jawab dengan klien, sumber utama penyebab kerusakan perangkat cctv mereka adalah dari tegangan listrik yang tidak stabil.

Hal ini memang merupakan hal umum yang menjadi sebab dari rusaknya perangkat/alat elektronik.

Jadi apa yang dimaksud dengan “kisah menarik”?

Baik kami lanjutkan dan semoga ini dapat menjadi pencerahan untuk pembaca sekalian, terutama bagi yang ingin memasang perangkat cctv.

Pertama, yaitu poin 1, 5 dan 6 : Kedua klien kami ini masih bisa dibilang tinggal dilingkungan yang sama, namun sekarang sama-sama kebingungan mencari penjual/instaler yang memasang perangkat cctv mereka dan penjual/instaler bukanlah orang yang sama, tetapi sekarang sama-sama “hilang” bagai ditelan bumi.

Kedua, yaitu poin 2, 3 dan 4 : Jumlah 8 kamera atau paket 8 channel hanya diberi power supply 12 volt/10 amper yang jelas sangat kurang dayanya untuk menyuplai 8 buah kamera, terlebih kamera HD/FULL HD 720P/1080P baik itu AHD, HDCVI/HDTVI.

Ketiga, yaitu : Hard Disk pun hanya dipasang 1TB alias 1000GB yang jika kualitas rekaman kamera diseting Best (terbaik) maka hanya akan mampu menyimpan hasil rekaman selama kurang lebih lima hari dan tentu hal tersebut sangat tidak ideal.

Belum lagi jika kami menanyakan “Berapa panjang kabel yang diberikan dalam paket 8 channel yang mereka beli?” apakan sepanjang maksimal tarikan hingga 200 meter atau hanya diberi 120 meter?

Kalau hanya 120 meter, lalu berapa harga tambahan untuk tarik kabel per meter, jika “jatah alokasi kabel sepanjang 120 meter itu habis?”

Tips dari tulisan pengalaman kami diatas adalah :

  1. Jangan hanya membandingkan harga katika jenis paket (jumlah channel/kamera sama). Sebab perangkat cctv yang dijual oleh Samarinda CCTV Mahakam Creative bisa saja bahkan pasti sama dengan toko atau instaler lain. Maksudnya sama-sama 8 kamera, sama type/jenis AHD, HDCVI/HDTVI, sama merknya Dahua/Hikvision tapi apakah unsur perlengkapan penunjangnya sama? (besar kapasitas Hard Disk, besar Power Supply, panjang kabel kamera dan peralatan/perlengkapan penunjang lainnya).
  2. Bagaimana dengan jaminan garansinya? Untuk Kamera, DVR dan Hard Disk apakah garansi servis jika ada kerusakan atau replacement (ganti baru).
  3. Bagaimana jaminan garansi servis/maintenance? Apakah berdasar batas jumlah kunjungan setelah instalasi selesai? Atau bedasar jangka waktu seperti yang Samarinda CCTV Mahakam Creative berikan, yaitu selama tiga bulan. Sebab jika berdasarkan jumlah kunjungan maka sebanyak berapa kali kunjungan? Tiga kali?

Ya kalau berdasar jumlah kunjungan, semisal dalam satu atau dua minggu setelah instalasi sudah tiga kali kunjungan sevis/maintenace, maka artinya masa garansi maintenance/servis berakhir sesuai batas jumlah kunjungan.

Solusi Terbaik CCTV Samarinda adalah Samarinda CCTV Mahakam Creative!

Solusi Terbaik CCTV Samarinda adalah Samarinda CCTV Mahakam Creative, bukan sekedar pengakuan kosong dari kami, bukan sekedar kata pemanis dalam iklan.

Sejak tahun 2012, kami bergerak dibidang jasa instalasi dan penjualan CCTV hingga saat ini.

Kami tidak pernah mendapatkan klaim garansi berbagai merk produk yang kami jual.

Sebab kami benar-benar melakukan Quality Cek sebelum produk cctv tersebut kami pasang/instalasinya. Jadi “tidak pernah mendapat klaim garansi” bukan karena klien kehilangan jejak instaler/penjual, bukan gonta-ganti nama toko, bukan gonta-ganti info kontak.

Dulu diawal memulai usaha ini (tahun 2012) kami memasarkan perangkat cctv dengan merk Bosscam, Avtech dan beberapa merk lainnya.

Kemudian seiring waktu untuk mengikuti pangsa pasar dan mengimbangi persaingan, kami pun berpindah untuk memasarkan merk lainnya.

Merk Dahua, Hikvision dan Infinity (Dahua dan Hikvision hingga saat ini) dan sejak tahun 2019 kami pun mulai memasarkan merk SPC “The Best New Commer” CCTV Indonesia.

Tinggalkan Balasan